Menos interação real? Instagram testa comentários por IA

Instagram testa comentários gerados por IA para aumentar engajamento com respostas automáticas e personalizadas.

Imagine abrir o Instagram, ver uma postagem e, em vez de escrever um comentário do zero, apenas tocar em um ícone e receber sugestões prontas feitas por inteligência artificial. Pois é exatamente isso que a Meta está testando.

Parece coisa de filme futurista, mas é real.

A Meta (empresa dona do Instagram, Facebook e WhatsApp) está experimentando um recurso que sugere comentários gerados por IA, ou seja, feitos por inteligência artificial.

E isso pode mudar bastante a forma como nos relacionamos com as redes sociais.

Como funciona o novo recurso de comentários por IA?

Alguns usuários já estão vendo um novo ícone nos comentários do Instagram: um lápis com uma estrela.

Ao clicar nesse ícone, o usuário recebe sugestões de respostas baseadas no conteúdo do post.

A ideia é simples: facilitar a vida de quem quer comentar, mas não sabe o que dizer ou está com preguiça de escrever.

Com isso, a Meta espera aumentar o engajamento nas publicações, já que comentar se torna mais fácil e rápido.

Segundo a empresa, os comentários gerados por IA são pensados para parecerem humanos: com emoção, contexto e naturalidade.

A IA vai tornar as redes sociais mais “automatizadas”?

Sim, essa estratégia faz parte de um movimento maior: usar automação e inteligência artificial para tornar as redes sociais mais ativas.

Outras plataformas já estão fazendo isso.

O LinkedIn, por exemplo, oferece sugestões automáticas de comentários. O Gmail faz isso com respostas rápidas para e-mails.

A diferença é que o recurso do Instagram é mais ousado.

Ele vai além das respostas genéricas e tenta entregar comentários que realmente combinam com o conteúdo da publicação, algo mais personalizado.

Além disso, a Meta também está desenvolvendo bots com perfis próprios, que poderão interagir automaticamente com os usuários.

A ideia é que esses bots curtam, comentem e respondam como se fossem pessoas reais, simulando um engajamento genuíno.

O que a Meta ganha com isso?

Simples: mais engajamento. Quanto mais comentários uma publicação recebe, maior a chance de ela aparecer no feed de outras pessoas.

Isso significa mais tempo na plataforma, mais visualizações, mais anúncios e mais dados para a Meta.

Ou seja, comentários por IA podem aumentar os números da rede, atrair anunciantes e, claro, aumentar a receita da empresa.

Mas... e a autenticidade?

Nem tudo são flores. Um dos maiores questionamentos em torno desse recurso é sobre a autenticidade da interação. Afinal, o que faz uma rede social ser social é justamente a troca entre pessoas reais.

Se boa parte dos comentários passar a ser feita por máquinas, será que ainda faz sentido considerar isso um “engajamento verdadeiro”?

Alguns analistas acreditam que os usuários vão continuar interagindo mesmo sabendo que a resposta foi gerada por IA, principalmente se ela for útil ou divertida.

Mas há quem acredite que isso pode causar um afastamento, tornando a experiência mais fria e mecânica.

Comentários por IA podem afetar a qualidade das conversas?

Esse é um ponto delicado. Embora a IA possa ajudar na quantidade de comentários, há uma preocupação real com a qualidade dessas interações.

Comentários automatizados correm o risco de parecer genéricos ou repetitivos. Isso pode transformar a seção de comentários em algo superficial e sem valor real.

Além disso, pode ficar mais difícil identificar quais comentários são de pessoas reais e quais são feitos por inteligência artificial. Isso pode impactar a confiança dos usuários na plataforma.

O que os usuários estão achando?

Ainda é cedo para medir a aceitação do público, já que o recurso está em fase de testes. Mas o sucesso da novidade vai depender diretamente de como as pessoas vão reagir.

Se os usuários acharem os comentários úteis, criativos e “humanizados”, talvez o recurso seja bem recebido.

Mas se parecerem forçados ou robóticos demais, pode gerar rejeição e isso seria um tiro no pé para a Meta.

E o futuro? IA vai dominar as redes sociais?

A tendência é clara: a IA veio para ficar. Mas o grande desafio será encontrar o equilíbrio entre eficiência automatizada e conexão humana.

Redes sociais nasceram para conectar pessoas e, se perderem esse princípio, podem se tornar apenas vitrines de conteúdo, sem alma.

O futuro das redes dependerá de como as empresas vão conseguir humanizar suas inteligências artificiais e de como os usuários vão reagir a isso.

Talvez, no fim das contas, o que vai importar não é tanto quem fez o comentário, mas como ele nos fez sentir.