É oficial: seu WhatsApp vai exibir anúncios - entenda o que muda

WhatsApp vai exibir anúncios nos Status e Canais. Entenda o que muda e como isso afeta você e sua privacidade no app.

Durante anos, o WhatsApp foi uma das poucas plataformas da Meta que permanecia livre de anúncios.

Criado com a proposta de oferecer mensagens privadas, rápidas e seguras, o app se destacava justamente pela simplicidade e ausência de distrações.

Mas esse cenário está prestes a mudar.

Em junho de 2025, durante o festival Cannes Lions, a Meta anunciou oficialmente que o WhatsApp passará a exibir anúncios na aba Atualizações, área onde ficam os recursos Canais e Status.

A novidade marca uma virada histórica na forma como a plataforma será monetizada e, naturalmente, levanta muitas dúvidas entre usuários, empresas e especialistas em privacidade.

Neste artigo, vamos explorar tudo o que você precisa saber sobre essa mudança.

Uma mudança histórica no WhatsApp

Desde que foi comprado pelo Facebook (agora Meta), em 2014, o WhatsApp manteve firme seu compromisso original: "sem anúncios, sem jogos, sem truques".

Esse era o mantra dos cofundadores Jan Koum e Brian Acton. A proposta era clara: oferecer um app de mensagens limpo, direto e sem distrações comerciais.

Por mais de uma década, a Meta resistiu à tentação de transformar o WhatsApp em uma plataforma de mídia tradicional. Inclusive, em 2023, a empresa chegou a negar rumores sobre a inserção de anúncios no aplicativo.

Mas agora, em 2025, essa decisão foi revista. A Meta anunciou que, em breve, o WhatsApp começará a exibir anúncios na aba Atualizações, que hoje reúne os Canais e os Status de usuários — funcionalidades inspiradas, respectivamente, em canais de comunicação do Telegram e nos Stories do Instagram.

Onde exatamente os anúncios aparecerão?

Segundo a Meta, os anúncios não vão invadir suas conversas privadas. Eles serão posicionados em duas áreas específicas:

1. Anúncios nos Canais

Os canais são recursos usados por criadores de conteúdo, empresas, organizações e influenciadores para enviar atualizações em massa para seguidores, como uma espécie de newsletter dentro do app.

Com a nova política, será possível:

• Promover canais dentro do diretório do WhatsApp

• Exibir anúncios que recomendam canais a novos usuários

• Criar um modelo de assinatura paga para canais que queiram oferecer conteúdo exclusivo

  
  

Isso significa que marcas poderão impulsionar seus canais dentro do WhatsApp da mesma forma como promovem páginas no Instagram ou vídeos no YouTube.

2. Anúncios no Status

O Status é uma função muito parecida com os Stories do Instagram, onde usuários e empresas postam fotos, vídeos e mensagens visíveis por 24 horas.

Agora, essa área também contará com anúncios interativos, nos quais os usuários poderão:

• Visualizar ofertas e promoções

• Iniciar uma conversa com a empresa diretamente pelo WhatsApp

• Obter mais informações sobre produtos e serviços

Vai ter propaganda no meio da conversa?

Não. A Meta foi enfática ao dizer que as conversas privadas entre amigos, familiares e grupos não serão interrompidas por anúncios.

Nicola Mendelsohn, chefe de negócios globais da Meta, publicou em seu LinkedIn que os novos formatos “não impactarão a experiência de mensagens privadas nem comprometerão a criptografia ponta a ponta”.

Ou seja, você não verá banners, vídeos ou propagandas aparecendo entre uma mensagem e outra no chat com seu amigo ou na conversa com sua mãe. As mudanças estão restritas à área de Atualizações.

E a privacidade dos dados, como fica?

A Meta sabe que toda vez que mexe com o WhatsApp, as preocupações com privacidade ressurgem. E com razão.

O aplicativo já enfrentou críticas severas ao longo dos anos, especialmente após a polêmica atualização da política de privacidade em 2021, que foi adiada após protestos.

Desta vez, a empresa tenta se antecipar. Em seu comunicado, a Meta garantiu que:

• As mensagens e chamadas continuam criptografadas de ponta a ponta

• O conteúdo das conversas não será usado para segmentação de anúncios

• A personalização será baseada em informações limitadas, como:

  • Localização aproximada (país e cidade)

  • Idioma do sistema

  • Canais que o usuário segue

  • Interações com anúncios anteriores

  
  

Em resumo, o que você escreve nas conversas não será usado para te exibir anúncios. A segmentação será mais genérica e baseada em seu comportamento dentro da aba de Atualizações.

Por que a Meta está fazendo isso agora?

A resposta é simples: monetização.

O WhatsApp tem mais de 3 bilhões de usuários ativos por mês no mundo. É um dos aplicativos mais usados, mas também um dos menos rentáveis dentro do portfólio da Meta.

Até agora, as receitas vinham principalmente de:

• Planos pagos para empresas usarem o WhatsApp Business

• Soluções de atendimento automatizado para e-commerce e suporte

  
  

Com a chegada dos anúncios e assinaturas em canais, a Meta abre novas frentes de monetização, aproximando-se dos modelos já utilizados no Facebook, Instagram e até no YouTube.

O que isso significa para empresas e criadores?

Para quem usa o WhatsApp como canal de comunicação profissional, seja para atendimento, vendas, suporte ou conteúdo, a mudança traz oportunidades interessantes:

• Divulgação de canais com mais alcance

Agora será possível promover seu canal dentro do WhatsApp, alcançando novos seguidores com mais facilidade.

• Novo modelo de assinatura para conteúdo exclusivo

Empresas e criadores poderão cobrar por conteúdos premium dentro da própria plataforma, sem depender de links externos.

• Anúncios com foco em conversão

Os anúncios no Status poderão incluir chamadas para ação que levam diretamente a uma conversa com o negócio — uma ferramenta poderosa para atrair leads.

Os usuários vão aceitar essa mudança?

Essa é a grande pergunta.

Ainda que a Meta tenha prometido respeitar a privacidade das mensagens, o histórico da empresa com relação ao uso de dados sensíveis ainda gera desconfiança.

Nos últimos anos, protestos e campanhas em defesa da criptografia mostraram que o público do WhatsApp valoriza muito a sensação de segurança e privacidade.

No entanto, se a experiência continuar respeitando a linha entre o pessoal e o promocional, é possível que os usuários se adaptem.

O WhatsApp está mudando e cabe a você se preparar

A chegada dos anúncios ao WhatsApp marca o início de uma nova fase na plataforma.

Para os usuários comuns, a promessa é de que tudo continuará como antes nas conversas privadas.

Mas, para empresas e criadores, abre-se um mundo de possibilidades de marketing, vendas e relacionamento com o público, tudo dentro do aplicativo mais usado do Brasil e de boa parte do mundo.

A forma como essa mudança será recebida — e, mais importante, como será implementada na prática — vai definir o futuro do WhatsApp como canal de comunicação, conteúdo e negócio.